يشمل الاستبدال والاسترجاع المنتجات الغير مطبوعه ولا يوجد استبدال واسترجاع للمنتجات المطبوعة
يتم الموافقة على طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام عمل وبحد اقصي 14 يوم في حالة وجود عيوب في الصناعة فقط.
في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل.
يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp للرقم الموضح في بوليصة الشحن من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة حالة كان المنتج بموقعنا.